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El mínimo es el equivalente a 1.000 EUROS
Sí!
Nuestra principal prioridad es mantener los datos personales de clientes a salvo y seguro. Coinexus s.r.o emplea las mejores prácticas de seguridad mediante la utilización de avanzadas tecnologías de seguridad.
Hemos implementado el Multi-Sig de la tecnología a nuestro hot wallet, donde se conserva sólo una parte muy pequeña de crypto activos, mientras que la mayoría se almacenan de forma segura fuera de línea, en frío sistemas de almacenamiento.
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Nuestro Equipo de Soporte estará encantado de ayudarle.
Por favor, abra un ticket de soporte o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en Operations@coinexuss.com y nos envíe sus documentos nuevos.
Recomendamos a todos nuestros usuarios para asegurar su cuenta mediante la aplicación de los siguientes procedimientos de seguridad:
Si desea verificar un número de teléfono diferente, por favor abra un ticket de soporte o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en Operations@coinexuss.com.
Si la dirección de su residencia ha cambiado, se deberá actualizar en su cuenta de acuerdo. Usted tendrá que proporcionar una nueva prueba de dirección. Puede ser uno de los siguientes:
Un estado de cuenta;
Una factura de servicios públicos (electricidad, agua);
Un documento emitido por el gobierno (declaración de impuestos, certificado de residencia, etc.).
Todos los documentos deben ser menos de tres meses de edad. Facturas de teléfono móvil no será aceptado.
Por favor, asegúrese de que su nombre, fecha de emisión y la dirección son claramente visibles, y que el documento es de menos de tres meses de edad.
Por favor, adjunte el documento solicitado a un ticket de soporte o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en Operations@coinexuss.com
No, no hay ningún control sobre el crypto transferencia. Cuando se registra un crypto transacción, es un viaje de ida que es imposible de revertir. Crypto las transacciones son irreversibles, y usted no puede llamar fuera de ellas. Es por eso que es crucial para asegurarse de que los detalles de su transacción se precisa antes de que usted haga clic en Enviar.
SEPA las transferencias de zona suele tomar de 1 a 3 días hábiles (con la excepción de los fines de semana y días festivos) para ser acreditados a la cuenta bancaria del cliente.
Para los clientes fuera de la SEPA de la zona, tarda de 2 a 5 días hábiles (con la excepción de los fines de semana y días festivos).
Dependiendo del tipo de cryptocurrency, hay condiciones generales para el número de confirmaciones en el blockchain de la red. No hay retrasos de nuestro lado.
Una vez que su cryptocurrency depósito ha sido procesado, y sus fondos se han añadido a su crypto billetera, usted recibirá una notificación por correo electrónico sobre el éxito de depósito.
Un cryptocurrency transacción requiere de 6 confirmaciones antes de que pueda ser considerada como completa. En casos extremos, la transacción puede tardar desde 30 minutos a varias horas.
El monto de la transacción será acreditado automáticamente después de la confirmación en la blockchain.
Internacional de transferencia bancaria tarda normalmente de 2 a 5 días hábiles, mientras que una transferencia SEPA toma de 1 a 3 días hábiles (con la excepción de los fines de semana y días festivos) para llegar a su Coinexus cuenta.
Puede depositar en su cuenta en USD o EUR. Si usted está depositando los fondos en una moneda diferente, el depósito será convertido a DÓLARES o EUROS o bien antes de que sea acreditado a su cuenta.
En caso de optar por una SEPA de depósito, para ser agregado a su saldo en DÓLARES estadounidenses, siempre va a ir a través de el paso adicional de la conversión de los fondos de USD (porque SEPA sólo se puede utilizar para enviar EUR).
Algunos bancos corresponsales o bancos intermediarios para el proceso de transferencias, y esto puede incluir cargos adicionales. El banco intermediario deducirá de la cuota de la cantidad transferida, por lo que la cantidad que usted reciba en su Coinexus cuenta puede ser menos de la cantidad que usted ha enviado.
La tarifa que se cobra en nuestro final siempre aparece en el "Cumplimiento" de la sección de su cuenta o en la tarjeta de solicitud de un depósito, si estamos hablando de una cantidad específica. Para más detalles sobre el banco intermediario tarifas, por favor póngase en contacto con su banco.